1. Données collectées

Nom complet, adresse e-mail, date de naissance, pays, pièce d'identité, selfie et vidéo de vivacité, numéros Mobile Money, ainsi que les informations et preuves liées à vos transactions.

2. Finalités

Ces données servent exclusivement à créer votre compte, vérifier votre identité, traiter vos transactions, prévenir la fraude et répondre à vos demandes de support.

3. Documents de vérification

Les documents d'identité et vidéos de vivacité sont stockés dans un espace privé, accessible uniquement aux administrateurs habilités pour les besoins de la vérification.

4. Partage

Aucune donnée n'est vendue. Les informations ne sont communiquées qu'aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service ou aux autorités compétentes sur demande légale.

5. Conservation

Les données de transaction et de vérification sont conservées le temps requis par nos obligations de traçabilité, puis archivées ou supprimées.

6. Sécurité

L'accès aux données est protégé par authentification et règles d'accès strictes. Vous êtes responsable de la protection de votre mot de passe.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données en écrivant à support@261exchange.mg, dans les limites de nos obligations légales.